Ledige stillinger hos Bedriftsbasen: slik vurderer og søker du jobben

Bedriftsbasen.no er en norsk nettbasert søke- og katalogtjeneste som tidligere har lyst ut jobber som kundekonsulent med mulighet for hjemmekontor. Her får du en nøytral gjennomgang av hva tjenesten er, hva en slik stilling faktisk innebærer, hva du realistisk kan forvente av lønn og arbeidsvilkår, og hvordan du vurderer og søker på annonsen på en trygg måte. Vi ser også på hvor du finner tilsvarende stillinger dersom annonsen ikke lenger er aktiv.

Illustrasjonsfoto brukt i den opprinnelige stillingsannonsen fra Bedriftsbasen.no.

Hva er Bedriftsbasen.no?

Bedriftsbasen.no er en norsk nettside som fungerer som en bedriftskatalog – altså en søketjeneste der virksomheter og tjenester er listet opp slik at brukere kan finne fram til dem. Konseptet ligner på digitale «gule sider», der bedrifter betaler for å bli oppført eller markedsført, og der selskapet bak tjener penger på annonsering og oppføringer.

Du bør være klar over at innholdet på Bedriftsbasen har endret seg over tid. Da denne artikkelen sist ble oppdatert, viste domenet en generell katalogmal med få eller ingen aktive oppføringer, og det fantes ingen egen stillingsside. Status kan endre seg, så sjekk alltid nettstedet direkte før du bruker tid på en søknad. En tjeneste som er under omlegging eller står stille, har sjelden reelle, lønnede stillinger å tilby akkurat nå.

Hva innebærer en stilling som kundekonsulent?

En kundekonsulent jobber med kundekontakt, rådgivning og ofte salg. I en nettbasert søke- eller katalogtjeneste betyr det vanligvis å kontakte bedrifter, forklare hvordan oppføring og annonsering fungerer, følge opp eksisterende kunder og selge tjenester. Mye av arbeidet skjer på telefon og e-post.

Typiske arbeidsoppgaver er:

• Ta imot og ringe ut til kunder, og svare på spørsmål om produktene.
• Gi råd om hvilke oppføringer eller annonsepakker som passer kundens behov.
• Inngå avtaler og registrere bestillinger.
• Følge opp kunder etter salg og håndtere fornyelser eller oppsigelser.

Rollen kalles også kundebehandler, kunderådgiver eller salgskonsulent. Begrepet «konsulent» betyr her en ansatt som gir råd og selger, ikke nødvendigvis en selvstendig oppdragstaker. Les alltid annonsen nøye for å forstå om stillingen i hovedsak handler om service eller om salg, for det påvirker både arbeidsdagen og lønnsmodellen.

De fleste arbeidsgivere ser etter noen få felles egenskaper i slike roller. Gode muntlige kommunikasjonsevner og god norsk er som regel et krav, siden mye av jobben foregår på telefon. I tillegg verdsettes tålmodighet, evne til å håndtere avvisning og struktur til å følge opp mange kunder samtidig. Formell utdanning er sjelden et absolutt krav, men erfaring fra kundeservice, salg, resepsjon eller butikk teller positivt.

Hva betyr hjemmekontor og fleksitid i praksis?

Hjemmekontor betyr at du utfører arbeidet fra din egen bolig i stedet for på arbeidsgivers kontor, mens fleksitid betyr at du i noen grad selv kan styre når på dagen du jobber. Begge deler er lovlige og vanlige i Norge, men de er regulert.

Fast hjemmekontor reguleres av «forskrift om arbeid som utføres i arbeidstakers hjem». Fra 1. juli 2022 ble reglene oppdatert på flere punkter:

• Skriftlig avtale: Når hjemmekontor er en fast ordning, skal det inngås en egen skriftlig avtale i tillegg til den vanlige arbeidsavtalen. Avtalen skal blant annet beskrive omfanget av hjemmearbeidet, arbeidstid, når du skal være tilgjengelig, og hvem som eier og vedlikeholder utstyret.
• Arbeidstid: De samme arbeidstidsreglene i arbeidsmiljøloven gjelder hjemme som på kontoret. Fleksitid betyr ikke at reglene for arbeidstid settes til side.
• Arbeidsmiljø: Kravene til et forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø gjelder også når du jobber hjemmefra.
• Tilsyn: Arbeidstilsynet fører tilsyn med forskriften, men går ikke inn i hjemmet ditt. Tilsynet skjer på andre måter, for eksempel ved å kontrollere at virksomheten har en hjemmekontoravtale.

Vil du forberede deg på å jobbe hjemmefra på en ryddig måte, finner du mer om utstyr, ergonomi og skattefradrag i guiden slik arbeider du hjemmefra. Du kan også lese mer om ulike typer ledig arbeid hjemmefra og hvordan du skiller seriøse tilbud fra useriøse.

Lønn, bonus og provisjon – hva kan du forvente?

Lønnen for kundekonsulenter varierer mye, og den avhenger sterkt av om du har fast lønn eller provisjon. Ifølge Statistisk sentralbyrå (SSB) lå gjennomsnittlig månedslønn for salgs- og serviceyrker på rundt 44 800 kroner i 2025, mens kontoryrker lå på cirka 52 100 kroner. Til sammenligning var gjennomsnittet for alle yrker omtrent 62 100 kroner i måneden. FINN sin lønnsstatistikk, som bygger på innrapporterte tall fra brukere, anslår en forventet lønn på rundt 510 000 kroner i året for kundeservice.

Vær oppmerksom på forskjellen mellom lønnsmodellene:

• Fastlønn: En avtalt, forutsigbar lønn uavhengig av hvor mye du selger.
• Provisjon: En andel av salget du gjennomfører. Provisjon kan gi høy inntekt ved mye salg, men gir liten trygghet i rolige perioder.
• Bonus: Et tillegg som utbetales når du når bestemte mål, ofte i kombinasjon med fastlønn.

Når en annonse lover «konkurransedyktig lønn» og «gode bonuser», bør du finne ut hvor stor del som er garantert fastlønn. En stilling som nesten utelukkende er provisjonsbasert, kan i praksis gi lav og uforutsigbar inntekt, særlig i opplæringsperioden. Be om konkrete tall før du takker ja.

Slik vurderer du en stillingsannonse

Før du søker, bør du vurdere både arbeidsgiveren og vilkårene. En seriøs annonse er tydelig på hvem arbeidsgiveren er, hva du skal gjøre, hvordan du blir lønnet og hvilke betingelser som gjelder. Uklare eller svært optimistiske formuleringer er et faresignal.

Dette bør du undersøke:

• Er arbeidsgiveren oppgitt med fullt navn og organisasjonsnummer? Du kan slå opp selskapet i Brønnøysundregistrene.
• Står det tydelig om lønnen er fast, provisjon eller en kombinasjon?
• Tilbys det en skriftlig arbeidsavtale og, ved hjemmekontor, en egen hjemmekontoravtale?
• Virker løftene realistiske, eller loves det urealistisk høy inntekt med liten innsats?
• Må du betale for kurs, utstyr eller «startpakker» for å få jobben? Det skal du aldri måtte.

Slik søker du på stillingen

Start med å lese hele annonsen nøye, slik at du forstår oppgaver, krav og lønnsmodell. Klikk her for å lese hele stillingsannonsen på Bedriftsbasen.no dersom den fortsatt er tilgjengelig. Finner du ingen aktiv annonse, bør du heller se etter tilsvarende stillinger hos andre arbeidsgivere.

Når du søker, bør du:

• Tilpasse søknaden til den konkrete stillingen og vise hvorfor du passer til kundekontakt og salg.
• Oppdatere CV-en med relevant erfaring fra service, salg eller telefonarbeid.
• Følge søknadskanalen som er oppgitt i annonsen, og overholde eventuell søknadsfrist.

Trenger du hjelp til selve dokumentene, har vi egne guider til jobbsøknad med mal og CV-oppsett.

Hvor finner du lignende ledige stillinger?

Dersom annonsen hos Bedriftsbasen ikke lenger er aktiv, finnes det mange andre steder å lete etter kundekonsulent- og hjemmekontorjobber. De største kanalene i Norge er FINN jobb og den offentlige tjenesten arbeidsplassen.no, som drives av NAV. I tillegg lyser mange arbeidsgivere ut stillinger direkte på egne nettsider.

For en systematisk oversikt kan du lese guiden hvordan finne ledige stillinger og artikkelen om hvor du finner stillingsannonser. Begge forklarer hvordan du bruker jobbvarsler og det skjulte jobbmarkedet effektivt.

Vanlige feil å unngå

Den vanligste feilen er å la seg lokke av store løfter uten å sjekke detaljene. En annonse som fremhever høy lønn, bonuser og frihet, kan være helt reell – men den kan også skjule en ren provisjonsjobb med lav grunnlønn. Slik unngår du de vanligste fallgruvene:

• Å ikke lese hele annonsen: Hopp aldri over avsnittene om lønn, arbeidstid og krav.
• Å overse lønnsmodellen: Finn ut hvor mye som er garantert før du takker ja.
• Å jobbe uten skriftlig avtale: Du har krav på en skriftlig arbeidsavtale, uansett om du jobber på kontoret eller hjemmefra.
• Å betale for å få jobb: Seriøse arbeidsgivere tar aldri betalt for ansettelse, kurs eller utstyr som vilkår for å bli ansatt.
• Å sende en generisk søknad: En søknad som ikke er tilpasset stillingen, skiller seg sjelden ut.

Er du i tvil om et tilbud er seriøst, kan du sjekke selskapet i offentlige registre og søke opp navnet på nett. Virker noe for godt til å være sant, er det ofte nettopp det.

Hvem passer en slik stilling for?

En kundekonsulentstilling med hjemmekontor passer best for deg som liker kundekontakt, trives med salg og klarer å jobbe selvstendig uten en sjef som følger med hele tiden. Fordi mye av jobben er resultatstyrt, egner den seg godt for den som motiveres av mål og bonus, men mindre godt for den som trenger forutsigbar, fast inntekt hver måned.

Hjemmekontor stiller også krav til deg selv. Du må ha et sted å jobbe uforstyrret, en rimelig ergonomisk arbeidsplass og disiplin til å skille jobb og fritid. For nyutdannede eller folk uten erfaring kan en ren hjemmekontorjobb gjøre opplæringen vanskeligere, fordi det er mindre uformell hjelp fra kolleger tilgjengelig. Da kan en stilling med noe tid på kontoret i starten være en tryggere vei inn.

Sikkerhet og personvern i søknadsprosessen

Vær forsiktig med hvilke personopplysninger du deler før du vet at arbeidsgiveren er seriøs. En vanlig søknad og CV inneholder navn, kontaktinformasjon og arbeidshistorikk, og det er normalt. Du skal derimot aldri oppgi fødselsnummer (personnummer), bankkontonummer, kopi av pass eller BankID-opplysninger tidlig i prosessen. Slike opplysninger trengs først når du faktisk er ansatt, og da gjennom trygge kanaler.

Useriøse aktører bruker ofte tidspress og ber om betaling eller sensitive opplysninger raskt. En reell arbeidsgiver gir deg tid, svarer på spørsmål og har en søknadsprosess du kan gjenkjenne. Er du usikker, kan du kontakte selskapet via kontaktinformasjonen oppført i Brønnøysundregistrene i stedet for lenkene i en annonse.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Er Bedriftsbasen.no fortsatt aktivt?

Status har variert over tid. Ved siste oppdatering av denne artikkelen viste domenet en generell katalogmal med få eller ingen aktive oppføringer og ingen egen stillingsside. Sjekk nettstedet direkte for å se om det tilbys reelle, lønnede stillinger akkurat nå.

Hva tjener en kundekonsulent i Norge?

Det varierer med erfaring, bransje og lønnsmodell. SSB oppgir at salgs- og serviceyrker i snitt lå på rundt 44 800 kroner i måneden i 2025, mens kontoryrker lå høyere. FINN anslår rundt 510 000 kroner i året for kundeservice. Provisjonsbaserte stillinger kan avvike mye fra snittet.

Har jeg krav på skriftlig avtale ved hjemmekontor?

Ja. Når hjemmekontor er en fast ordning, krever forskriften en egen skriftlig avtale i tillegg til den ordinære arbeidsavtalen. Avtalen skal blant annet beskrive arbeidstid, tilgjengelighet og ansvar for utstyr.

Hva er forskjellen på fastlønn og provisjon?

Fastlønn er en avtalt lønn du får uavhengig av salg, mens provisjon er en andel av det du selger. Mange stillinger kombinerer en grunnlønn med bonus eller provisjon. Be alltid om å få vite hvor stor del som er garantert.

Hvordan unngår jeg useriøse stillingsannonser?

Sjekk at arbeidsgiver er oppgitt med organisasjonsnummer, krev skriftlig avtale, og vær skeptisk til løfter om høy inntekt uten innsats. Du skal aldri måtte betale for å få en jobb.