Ledig arbeid innen markedsundersøkelser

Markedsundersøkelser handler om å samle inn og tolke hva folk mener om produkter, tjenester og samfunnet. I Norge finnes det to ganske ulike måter å tjene penger på dette feltet: du kan svare på betalte spørreundersøkelser på fritiden for litt ekstra penger, eller du kan bygge en hel karriere i analysebransjen. Denne guiden går nøkternt gjennom begge delene – hva du realistisk kan forvente å tjene, hvilke paneler som faktisk er åpne for nordmenn, hvilke jobber bransjen tilbyr, og hvilke feller du bør styre unna.

Illustrasjon: arbeid innen markedsundersøkelser.

Hva betyr det å jobbe med markedsundersøkelser?

Uttrykket «arbeid innen markedsundersøkelser» brukes om to helt forskjellige ting, og det er lurt å holde dem fra hverandre før du setter i gang:

• Betalte spørreundersøkelser som bijobb: Du melder deg inn i ett eller flere spørrepaneler og får en liten belønning for hver undersøkelse du svarer på. Dette er ikke en jobb i vanlig forstand, men en kilde til litt ekstra penger.
• Fast jobb i analysebransjen: Byråene som lager markedsundersøkelser trenger folk til å gjennomføre intervjuer, lede prosjekter og analysere data. Dette er ordinære stillinger med lønn, og noen av dem krever høyere utdanning.

De to veiene passer for ulike behov. Vil du bare fylle noen ledige kvelder med en ekstrainntekt, er betalte undersøkelser enklest å komme i gang med. Er du ute etter en karriere, bør du se mot selve bransjen og stillingene der. Betalte undersøkelser er for øvrig bare én av flere måter å tjene penger online hjemmefra på.

Betalte spørreundersøkelser på nett: slik fungerer det

Betalte spørreundersøkelser går ut på at et analysebyrå betaler deg en liten sum for å dele meningene dine. Bedrifter og organisasjoner kjøper denne innsikten for å utvikle produkter, teste reklame og forstå kundene sine bedre. Du registrerer deg gratis i et panel, fyller ut en profil med litt bakgrunnsinformasjon, og får så invitasjoner til undersøkelser som passer profilen din – gjerne på e-post eller i en app.

Belønningen kommer sjelden som kontanter rett inn på konto. Som regel får du poeng eller «mynt» som du veksler inn i gavekort, kuponger, lodd eller noen ganger utbetaling via PayPal. Jo lengre og mer spesialisert undersøkelsen er, desto høyere er belønningen. Les mer om å arbeide med markedsundersøkelser her.

Hvor mye kan du realistisk tjene?

Realistisk inntekt fra spørreundersøkelser er beskjeden – dette er lommepenger, ikke en lønn. Norstat, som er Norges største aktør, oppgir for eksempel en belønning på om lag én krone per minutt undersøkelsen tar. Internasjonale sider som Survey Junkie betaler typisk rundt 1–3 dollar per undersøkelse, mens enkelte korte undersøkelser gir under én krone.

Påstander om at du enkelt tjener «mye penger» på undersøkelser bør du ta med en klype salt. En mer nøktern forventning er noen titalls til noen hundre kroner i måneden hvis du er aktiv i flere paneler. De lengste og best betalte undersøkelsene kan gi 50–100 kroner, men de er sjeldnere og krever gjerne at du passer en bestemt målgruppe. Du får heller ikke ubegrenset med undersøkelser – tilbudet styres av hvem oppdragsgiverne vil nå.

Hvilke paneler kan nordmenn bli med i?

Flere seriøse paneler er åpne for norske deltakere. Noen er rene forbrukerpaneler, mens andre retter seg mot forskning. De vanligste er:

• Norstat: Norges ledende datainnsamler for markedsundersøkelser, med et norsk nettpanel på over 120 000 aktive deltakere. Medlemskap skjer ofte via invitasjon eller kampanje.
• YouGov: Et globalt analyseselskap med egen norsk nettside (yougov.no). Du får poeng for hver undersøkelse og en velkomstbonus når du melder deg på.
• Surveys for CashPoints: Drives i samarbeid med Dynata og Norwegian Reward. Du tjener CashPoints som kan brukes hos Norwegian.
• LifePoints, Toluna og Prolific: Internasjonale paneler som også tar imot norske deltakere, med belønning i form av gavekort, PayPal eller kontanter.

Tabellen under sammenligner panelene på hva du svarer på, hvordan du belønnes og hvordan du melder deg på.

Slik kommer du i gang

1. Velg to–tre paneler fra listen over. Jo flere seriøse paneler du er med i, desto flere undersøkelser får du tilbud om.
2. Registrer deg gratis og fyll ut profilen nøye. God profilinformasjon gjør at du matches med flere relevante undersøkelser.
3. Svar ærlig og jevnt. Mange paneler oppdager uoppmerksomme svar og kan utestenge deg hvis du bare «klikker deg gjennom».
4. Veksle inn poengene når du når minstegrensen for utbetaling eller gavekort.

Karriere i markedsanalysebransjen

Vil du jobbe profesjonelt med markedsundersøkelser, er det selve analysebransjen du skal se mot. Her lages undersøkelsene som panelene svarer på, og det trengs folk i alle ledd – fra dem som samler inn data til dem som tolker resultatene. Dette er ordinære jobber med lønn, og flere av dem egner seg godt som deltidsarbeid ved siden av studier.

Vanlige stillinger og arbeidsoppgaver

Bransjen rommer et bredt spekter av roller:

• Intervjuer / telefonintervjuer: Ringer eller møter respondenter og registrerer svarene. Ofte deltid og fleksibelt, og krever sjelden formell utdanning – en typisk inngangsjobb for studenter.
• Feltarbeider: Gjennomfører undersøkelser ute, for eksempel smakstester eller intervjuer i butikk.
• Prosjektleder: Planlegger undersøkelsene, holder kontakt med oppdragsgiver og passer tidsfrister og budsjett.
• Dataanalytiker / markedsanalytiker: Bearbeider tallene og gjør dem om til innsikt og rapporter som kundene kan bruke.

Datainnsamlingen skjer med mange metoder – telefonintervju, nettundersøkelser, fokusgrupper og smakstester – så bransjen trenger ulike typer folk. Når du skal finne ledige stillinger, er det verdt å søke bredt på både analysebyråer og større bedrifters interne analyseavdelinger.

Utdanning og lønn

Kravene varierer sterkt med rollen. Intervjuer- og feltjobber kan du ofte få uten relevant utdanning, og de lønnes gjerne per time. For analytikerstillinger er det derimot vanlig med utdanning på universitets- eller høyskolenivå, for eksempel innen markedsføring, økonomi, sosiologi eller statistikk. En vanlig vei er en bachelor i markedsføring etterfulgt av en master i markedsføringsledelse.

Lønnen avhenger av bransje og rolle, så det finnes ikke ett fasitsvar. Til sammenligning oppgir utdanning.no en gjennomsnittslønn for finansanalytikere på rundt 890 000 kroner i året – analytikere med spisskompetanse ligger altså i et godt lønnssjikt, mens intervjuer- og deltidsjobber naturlig nok ligger lavere. Dette er en mulighet for deg som liker både tall og mennesker, og som er nysgjerrig på hva som driver forbrukeres valg.

Vanlige feil og feller å unngå

De fleste paneler er seriøse, men feltet tiltrekker seg også tvilsomme aktører. Pass på dette:

• Betal aldri for å bli medlem. Seriøse paneler er gratis. Krever noen et «registreringsgebyr» eller at du kjøper en startpakke, er det svindel.
• Vær skeptisk til urealistiske lovnader. Sider som garanterer flere tusen kroner i uken for noen minutters arbeid, holder ikke det de lover.
• Gi aldri fra deg sensitiv informasjon. Et ekte panel trenger aldri BankID, passord eller fullt kortnummer for å betale deg.
• Ikke spre deg for tynt. Å melde seg på titalls ukjente paneler gir mest spam og lite inntekt. Hold deg til noen få kjente aktører.
• Les personvernvilkårene. Du gir fra deg opplysninger om deg selv – sjekk hva de brukes til.
• Glem ikke skatt. Inntekten teller selv når den kommer som gavekort.

Må du skatte av det du tjener?

Inntekt fra spørreundersøkelser regnes i utgangspunktet som skattepliktig inntekt, også når belønningen kommer i form av gavekort eller poeng med pengeverdi. For de fleste dreier det seg om små beløp, men ansvaret for å oppgi inntekten er ditt. Er du usikker på hvordan undersøkelsesinntekt og eventuelle bijobber skal føres, finner du oppdaterte regler hos Skatteetaten. Vil du ha bedre kontroll på økonomien generelt, har vi også samlet råd om privatøkonomi.

Passer betalte undersøkelser for deg?

Betalte undersøkelser passer best for deg som vil tjene litt ekstra i ledige stunder uten forpliktelser, og som ikke forventer en fast inntekt. Her er fordelene og ulempene kort oppsummert:

• Fordeler: Gratis å begynne, ingen krav til utdanning eller erfaring, fleksibelt, og du kan gjøre det hjemmefra.
• Ulemper: Lav timebetaling, uforutsigbar tilgang på undersøkelser, og belønning ofte i gavekort fremfor kontanter.

Er du mer ute etter en reell jobb, kan du vurdere ledig arbeid hjemmefra, andre online-jobber nesten alle kan få eller beslektede felt som ledig arbeid som tekstforfatter.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Er betalte spørreundersøkelser en god måte å tjene penger på?

De er en grei kilde til litt ekstra penger, men ikke til en lønn. Forvent noen titalls til noen hundre kroner i måneden hvis du er aktiv i flere paneler.

Koster det noe å bli med i et spørrepanel?

Nei. Seriøse paneler er alltid gratis. Blir du bedt om å betale et gebyr eller kjøpe en pakke for å delta, er det et tydelig tegn på svindel.

Hvilke paneler er åpne for nordmenn?

Blant de mest kjente er Norstat, YouGov, Surveys for CashPoints, LifePoints, Toluna og Prolific. Flere av dem belønner deg med gavekort eller poeng.

Trenger jeg utdanning for å jobbe med markedsundersøkelser?

Det kommer an på rollen. Intervjuer- og feltjobber krever sjelden formell utdanning, mens analytikerstillinger som regel krever høyere utdanning innen for eksempel markedsføring, økonomi eller statistikk.

Må jeg betale skatt av det jeg tjener på undersøkelser?

Ja, inntekt fra undersøkelser er i utgangspunktet skattepliktig, også når den kommer som gavekort. Sjekk de gjeldende reglene hos Skatteetaten hvis du er usikker.